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지원서 작성하기부실채권 AI 핀테크 플랫폼 Operations Manager(운영 PM)
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사전 질문
1. 운영 계획 수립 및 자동화 문서 제작 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: 운영 캘린더, 자동화 시나리오, 업무 프로세스 매뉴얼 등 ✔️ KPI 예시: 운영 이행률, 자동화율, 운영 오류 감소율 등 - 운영 계획을 수립하고 체계적으로 문서화한 경험이 있으신가요? - 반복 업무를 자동화하거나 효율화했던 경험이 있다면, 어떤 문제를 해결했고 어떤 문서를 제작했는지 알려주세요. - **직접 제작한 산출물이 있다면 링크로 제출해 주세요.**
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2. 사용자 피드백 정리 및 개선 문서 제작 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: VOC 리포트, 개선요청서, 기능 반영 내역, 유저리서치 결과 등 ✔️ KPI 예시: 피드백 반영 건수, NPS 개선율, 이탈률 변화 등 - 사용자 또는 고객사의 피드백을 정리하고 이를 바탕으로 개선안을 도출한 경험이 있으신가요? - 어떤 식으로 정리하고 적용하셨는지, **산출물 형태로 남긴 자료가 있다면 링크로 제출해 주세요.**
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3. 비효율 개선 또는 자동화 제안 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: 자동화 제안서, 업무 개선안, 비교 리포트, 개선 플로우 차트 등 ✔️ KPI 예시: 수작업 감소율, 반복업무 자동화율, 시간 절감률 등 - 운영 업무에서 비효율을 개선하거나 자동화하여 생산성을 높인 경험이 있으신가요? - 개선 전후의 차이를 어떻게 정리하셨는지, **문서 또는 비교 자료가 있다면 링크로 제출해 주세요.**
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4. 기능 기획 또는 시스템 개선 문서 제작 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: 기능 제안서, PRD 문서, 기능 우선순위표 등 ✔️ KPI 예시: 기능 구현률, 오류율, 릴리즈 일정 준수율 등 - 내부 또는 외부 요청사항을 반영하여 시스템 기능을 기획하거나 개선했던 경험이 있으신가요? - 실제 개발팀과 협업하며 전달했던 문서나 회의자료가 있다면 **링크로 제출해 주세요.**
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5. 고객 상담 또는 상담 이력 정리 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: 상담 이력 관리 시트, 응대 매뉴얼, 고객 불만 대응 기록 등 ✔️ KPI 예시: 응답률, 불만 해결률, 고객 응대 정확도 등 - 고객 또는 파트너사와의 상담 및 응대를 체계화한 경험이 있으신가요? - 고객 DB를 정리하거나 매뉴얼을 제작한 경험이 있다면 **관련 파일 링크를 함께 제출해 주세요.**
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6. 서비스 이슈 분석 및 문제 해결 문서 제작 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: 이슈 리포트, 장애 대응 플로우, 회고 문서 등 ✔️ KPI 예시: 이슈 평균 해결 시간, 재발률, 대응 프로세스 완성도 등 - 운영 중 발생한 이슈나 장애를 분석하고 대응 플로우를 만든 경험이 있으신가요? - 그 내용을 **문서화한 리포트나 회고 자료가 있다면 링크로 공유**해 주세요.
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7. 법률·송무 관련 문서화 및 운영 경험 (선택 항목)
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: 소송 진행 시트, 소장/신청서 초안, 강제집행 서류 정리 등 ✔️ KPI 예시: 제출기한 준수율, 송무 오류율, 송달 성공률 등 - 법률사무소 혹은 유사 환경에서 송무 업무를 운영 측면에서 관리하거나 서류를 정리한 경험이 있으신가요? - 법학 전공자, 법률문서 작성 경험자, 전자소송 사용 경험이 있으시다면 **작성한 문서 또는 정리 자료 링크를 함께 제출**해 주세요.
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8. AI 툴을 활용한 운영/기획/자동화 경험필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> ✔️ 관련 산출물 예시: ChatGPT 활용 기획서, 자동화 스크립트, 콘텐츠 초안, 프롬프트 모음 등 ✔️ KPI 예시: AI 기반 업무자동화, 문서 요약/초안 작성, 피드백 정리 등 - 실제로 ChatGPT, Notion AI, Claude, Perplexity 등 AI 툴을 업무에 활용한 경험이 있으신가요? - 어떤 문제를 해결했고, 어떤 방식으로 활용하셨는지 구체적으로 적어주세요. - **활용 결과물, 프롬프트, 결과 문서가 있다면 링크로 제출**해 주세요.
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9. 지원 동기 및 VWS에서의 성장 방향필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> - 운영 PM으로서 어떤 커리어를 그리고 계신가요? - VWS라는 서비스/산업군에서 왜 일하고 싶은지, 어떤 점이 인상 깊었는지도 함께 작성해 주세요
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9-1. 지금까지의 이직 이력과 각 이직 사유필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> 예시) 지금까지 이직하신 이력이 있다면, 각 이직 시 어떤 이유로 전환을 결심하셨는지 간략하게 설명해 주세요. - 회사명 / 재직기간 / 이직 사유 순으로 정리해 주시면 됩니다. - 단순 경력 나열이 아닌, **왜 옮기게 되었는지의 맥락**이 중요합니다. - A사 (2020.01 ~ 2021.06) → 스타트업의 초기 성장 단계에서 프로세스 혼란이 커짐 - B사 (2021.07 ~ 2023.03) → 운영 업무 범위가 지나치게 제한되어 성장이 어려웠음 - C사 (2023.04 ~ 재직 중) → (아래에 이어 작성)
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9-2. 현재 이직을 결심하게 된 이유필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> - 현재 재직 중이신 경우, 왜 지금 이직을 고려하게 되었는지 알려주세요. - 현재 회사에서 아쉬운 점, 한계 또는 커리어상 전환이 필요한 이유 - 혹시 퇴사 후 이직을 준비 중이시라면, **공백기 동안 무엇을 하셨는지**도 함께 알려주세요.
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9-3. 지금 찾고 있는 회사는 어떤 회사였나요?필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> - 이직을 고려하며 어떤 회사(문화, 일방식, 사업영역 등)를 찾고 있었나요? - VWS가 어떤 점에서 그 기준에 부합한다고 생각하시는지도 자유롭게 적어주세요.
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9-4. VWS에서 하고 싶은 구체적인 업무필수
<아래 내용을 최대한 자세히 적어주셔야 긍정적 검토가 가능합니다> - 운영 PM으로 VWS에 합류하신다면,어떤 역할과 업무를 주도적으로 맡고 싶으신가요? - 본인의 어떤 강점을 VWS에서 발휘하고 싶으신지도 함께 작성해 주세요
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지원을 위해 다음 사항을 확인해 주세요.
VWS.AI (이하 “회사”라 함)은(는) “Greeting” 을 통한 채용 절차 진행을 위하여 귀하의 정보를 수집합니다.

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• 채용 관련 안내, 공지사항 전달, 채용 및 웹사이트 이용 관련 연락, 채용 적합성 판단 및 서류심사/면접 등의 근거 자료, 인재 DB 활용 등


3. 보유기간

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※ 회사는 본인이 작성/제출한 정보에 한하여 정보를 수집합니다. 채용서비스의 특성상 민감한 정보 등이 수집될 수 있으니 작성/제출에 유의하여 주시기 바랍니다.


※ 귀하는 개인 정보 수집ㆍ이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 원활한 기업 측으로의 지원자 정보 전달을 진행할 수 없어 본건 서비스에 제한을 받을 수 있습니다.

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2. 민감정보처리의 목적

채용 적합성 판단 및 서류심사/면접 등의 근거 자료, 인재 DB 활용 등


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